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ゲスト株式会社メディロム 代表取締役 江口 康二氏 -
1973年、東京都出身。新卒で自動車流通ベンチャーに入社。最年少役員の経験を経て独立し、2000年に株式会社リラク(現・株式会社メディロム)を設立。リラクゼーションスタジオ『Re.Ra.Ku』を全国展開。一般社団法人日本リラクゼーション業協会理事(現任)。2020年12月29日に21年ぶりのダイレクト上場としてNASDAQ Capital Marketにて新規上場を果たす。
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インタビュアー株式会社オープンハウスグループ 副社長 鎌田 和彦 -
1965年神奈川県生まれ。88年慶應義塾大学文学部卒。89年（株）インテリジェンスを設立、取締役に。99年に同社代表取締役社長、2008年同社相談役。08年には日本人材派遣協会会長も務める。15年よりオープンハウスグループ 取締役 副社長。
賢人を賢人たらしめている行動や考え方は。そして大切にしている習慣は──。
インタビューを通じて、そんな共通点を探っていきます。
ぎっくり腰が創業のヒントに
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鎌田 -
江口社長の社会人としてのスタートは中古車買い取りの会社だったそうですね。
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江口 -
ええ、同社の新卒第一号として入社しました。
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鎌田 -
やっぱりベンチャー志向が強かったんですか。
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江口 -
そうですね。もう学生のときから新しい価値やサービスをつくるような人間になりたいという夢を持っていました。当時、就職活動の時期になると分厚いリクルートブックが送られてきたじゃないですか。
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鎌田 -
きました、きました。
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江口 -
あれは「流通」とか「金融」とか「サービス」とか業界別にページが分かれていました。私はその中から「ベンチャー」のページを開いて、「か・み・さ・ま・の・い・う・と・お・り！」と指を差して、当たったところに入社することにしたんです。
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鎌田 -
本当ですか！ いやあ、そういう会社選びは聞いたことがない。
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江口 -
それが当たったんですから、結果的にはよかったんでしょうね。
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鎌田 -
確かに。
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江口 -
当時は売上30億円、従業員80人ぐらいの会社でした。そこからグングン大きくなっていき、3年後には売上550億円、従業員1,000名の会社になり、最速で東証2部上場の記録もつくりました。私自身も独自の中古車オークションシステムを開発して「日経優秀製品・サービス賞」を受賞し、最年少役員にもなりました。
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鎌田 -
車のオークションは競争が激しかったでしょう。
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江口 -
ええ。そこで私はリバースダウンオークションという独自のシステムで差別化を図ったんです。
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鎌田 -
リバースダウンオークションというと。
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江口 -
日々、値段が下がっていくオークションです。例えば500万円のベンツが出品されたら、明日は450万円、明後日は400万円と値段が下がっていく。入札する方は、待てばもっと安く買えるけれど、同時に他の人に買われてしまうリスクも高くなるわけです。こればヒットしました。
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鎌田 -
その後、同社をあっさりお辞めになりましたね。
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江口 -
経営のトラブルや混乱があり、社内政治にも疲れてしまって、辞めることにしました。独立のタイミングじゃないかと思ったんです。
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鎌田 -
事業のイメージはお持ちでしたか。
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江口 -
世界規模で広げられる事業がいいと思っていて、それはヘルスケア領域かなと考えていました。ちょうどその頃、ぎっくり腰になりまして。
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鎌田 -
ぎっくり腰ですか。
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江口 -
ええ、それでいろんな治療院に行くわけですが、どこでもデータを取っていることに気がつきました。名前、住所、電話番号、生年月日、既往症、喫煙や飲酒の習慣、アレルギーの有無、運動習慣…。実にセンシティブなデータの宝庫じゃないですか。しかし治療院では紙に記入して、棚にしまって終わりです。私はその本当の価値を引き出すのはネットの役目だと気がつき、リラグゼーションビジネスに参入しようと考えました。しかもリピート商売だからデータはどんどん蓄積されていき、店が増えれば増えるほどトラフィックが増えて、データは集まっていくんです。
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鎌田 -
なるほど、ザ・ビジネスモデルですね！ そういえば先日私、『Re.Ra.Ku』に寄ったら、「7年前に銀座のお店にいらっしゃってますね」と言われて驚きました。自分でも忘れていたのに。しかもちゃんとデータが残っているから、私の体を気遣った施術をしてくれる。そういうことがあると「気が利いてるなあ」と感激してしまいます。
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